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[긴급] 풍림화산 접속 불가 현상 안내(조치 완료)

GM아이콘 풍림화산
2021-09-26 135

안녕하세요.

초환상 무림 RPG 풍림화산입니다.

 

9월 26일 17시 부로 접속 불가 현상에 대한 임시 점검이 완료 되었습니다.

 

해당 문제로 인해 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며

현재 내부적으로 모든 풍림가족께 이번 문제에 대한 보상을 검토하고 있습니다.

 

보상 지급은 9월 29일(수) 정기점검 간 모든 풍림가족께 지급 해 드릴

예정이며, 보상의 내용에 대해서는 보상 검토 후 차후에 안내를 드릴

수 있도록 하겠습니다.

 

또한, 금일 점검 이후 서버가 롤백되어 일부 플레이 데이터가 서버 문제 발생

이전으로 돌아가게 되었으며, 이 부분에 대해서는 현재 복구 가능한 데이터 확인을 진행하고 있습니다.

서버 문제 발생 중 구매된 캐시 아이템에 대해서는 확인 후 일괄 복구 처리가 진행 될 예정입니다.

 

다시 한번 금일 서버 문제로 인해 피해를 겪으신 모든 가족분께 진심으로

사과의 말씀을 전하며, 더욱 안정적인 운영이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

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안녕하세요.

초환상 무림 RPG 풍림화산입니다.

 

현재 게임 접속 시 서버 선택 화면에서 서버 선택이 잘못되었다는 오류와

캐릭터 선택 화면에서 게임 접속이 되지 않는 문제가 발생하고 있습니다.

 

현재 해당 문제의 원인 확인 후 조치를 진행하고 있으

문제의 해결을 위해 임시 점검을 진행 할 예정입니다.

 

조속한 시간 내에 게임을 정상화 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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